Encontre respostas rápidas ou fale diretamente com nosso suporte
Suporte offline
Perguntas Frequentes
Como faço um depósito?
Acesse a página de Depósito, informe o valor desejado (mínimo R$ 10.00) e clique em "Gerar Pix". Um QR Code e código copia-e-cola serão gerados. Pague pelo aplicativo do seu banco e o saldo é creditado em instantes.
Como funciona o saque?
Acesse a página de Saque, informe sua chave Pix e o valor (mínimo R$ 20.00). O sistema processa automaticamente. Confira sempre se a chave Pix está correta antes de confirmar.
Quanto tempo demora o saque?
A maioria dos saques é processada em minutos. Em alguns casos pode levar até 24 horas úteis dependendo do volume de solicitações e verificações de segurança.
Como funciona o programa de afiliados?
Compartilhe seu link de indicação com amigos. Cada vez que alguém se cadastrar e fizer um depósito mínimo através do seu link, você recebe uma comissão. Acesse "Afiliados" no menu para ver seus ganhos e link.
O que são XP e Rankings?
XP (Pontos de Experiência) são ganhos ao jogar partidas. Conforme acumula XP, você sobe de nível no ranking (Bronze, Prata, Ouro, Platina, Diamante). Ranks mais altos desbloqueiam benefícios exclusivos.
Posso ter mais de uma conta?
Não. Cada usuário pode ter apenas uma conta. Múltiplas contas violam os Termos de Uso e podem resultar no bloqueio permanente de todas as contas envolvidas.
Como altero minha senha?
Acesse seu Perfil → Segurança → Alterar Senha. Você precisará informar a senha atual e a nova senha. Se esqueceu sua senha, use a opção "Esqueci a senha" na tela de login.
Os jogos são justos?
Sim. Nossa plataforma opera com jogos de habilidade certificados. Os resultados dependem da performance e habilidade do jogador, não de sorte pura. Todos os jogos são auditados regularmente.
Como funciona o bônus de boas-vindas?
Novos jogadores recebem automaticamente o bônus de boas-vindas ao realizar o primeiro depósito. O bônus possui rollover que deve ser cumprido antes do saque. Veja os detalhes completos nos Termos de Uso.
Como acionar o jogo responsável?
Acesse a página de Jogo Responsável para configurar limites de depósito, tempo de sessão e auto-exclusão. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte ou ligue para o CVV: 188.